我搭檔羅文琴女士主創(chuàng)的“你本來就很美”出來之后，每次聽到電視里自然堂這句廣告語，我就不由得心里暗自嘀咕：你本來就很美，那還用什么護(hù)膚品啊？護(hù)膚品做這樣的廣告，不是跟自己過不去么？

　　但是這句話也給我?guī)�來了快樂，每次公司開會的時(shí)候，我就會造出“你本來就很騷”、“你本來就很爽”、“你本來就很無聊”之類的句子娛樂大家。這句話除了跟我所說的好廣告應(yīng)該能夠系列化的理論耦合之外，更多的時(shí)候我并不以為然。

　　一直以來，這句廣告語就這樣在我的嘀咕與戲謔化的造句運(yùn)動中晃悠著。直到最近的某一天，有一個精研營銷的企業(yè)家跟我講了一番話之后，我才明白這句話的含金量。

　　“這

　　你本來就很美，那還用什么護(hù)膚品？這是邏輯！

　　夸你本來就很美，你還好意思不用人家的化妝品？這是人性！

　　《鹿鼎記》中韋小寶韋爵爺總愛嘮叨的那句“千穿萬穿馬屁不穿”開始在我耳旁回響。

　　女人是不講邏輯的，誰對她好她也對誰好；這不是歧視女性，因?yàn)槟行砸宦牭筋愃频脑捠悄蔷透�不講邏輯了。據(jù)調(diào)查研究，相比女人男人對自己的容貌自我感覺更良好些，再丑的男人，你說他本來就很帥卻拉著他去做美容，他可能也不會反對。

　　有個名叫米歇爾﹒高奎林的研究人員曾經(jīng)做了一個關(guān)于星座分析的實(shí)驗(yàn)。他在一家知名的報(bào)紙上刊登了一則廣告，聲稱可以免費(fèi)為人們提供電腦生成的星座分析報(bào)告；共有150人響應(yīng)了這一廣告。高奎林將一個已經(jīng)不在人世的人的星座分析報(bào)告復(fù)印之后分別寄給了這150個參與者；結(jié)果顯示，有94%的人認(rèn)為分析報(bào)告的內(nèi)容非常準(zhǔn)確。有一個人在給高奎林的回信中寫道：“這臺機(jī)器生成的報(bào)告簡直太棒了……我得說簡直太超乎想象了”。另外一個人則寫道：“一臺電子設(shè)備竟然能夠算出人的性格和未來，這簡直太不可思議了�！边�有一些人被這份報(bào)告的精確性深深地折服了，他們竟然愿意付錢給高奎林，以便得到更為詳盡的分析報(bào)告。每個人得到的并不是研究人員用電腦為其分析得出的人格分析，150個完全不同的人拿到的是完全相同的報(bào)告，他們?yōu)槭裁磪s認(rèn)為這份報(bào)告說的就是他們自己呢？

　　看看這份報(bào)告的關(guān)鍵描述就知道原因：“適應(yīng)性很好，可塑性很強(qiáng)”，“朝著秩序、控制和平衡的方向發(fā)展”，“無論是在社交、物質(zhì)還是智慧上，都非常講究條理”，“看起來可能是一個樂于遵循社會規(guī)范、舉止得體、頗有道德感的人”。誰能否認(rèn)自己不想平衡呢？誰不希望自己看起來舉止得體且很有道德感呢？這些似是而非的描述看起來都是正確的，因?yàn)榇蟛糠秩说南敕ê托袨槎际呛苋菀妆徊轮械�。重要的是所謂的“諂媚效應(yīng)”——大部分人更愿意相信讓他們自己看起來更正面和更積極的事情。

　　需要補(bǔ)充說明的是，實(shí)驗(yàn)寄送的報(bào)告樣本的原本是電腦為一個犯下19宗命案的殺人狂魔作出的星座分析結(jié)果。

　　再回到“你本來就很美”這句廣告語，有什么感想呢？從小美眉到老太婆，從鞏俐到芙蓉姐姐再到鳳姐，聽了都會很受用。這跟產(chǎn)品一毛錢關(guān)系都沒有，這就是品牌法則——品牌就是商業(yè)社會給人性撓癢癢的最佳工具。

　　再看看電視中的那些廣告：用幾塊錢的力士香皂沐浴之后，你的魅力指數(shù)便會倍增，好男人一個個因你而變得沒正經(jīng)；用了上千元的迪奧香水，女人們都會嫉妒你，男人便要出軌了。

　　“歐萊雅，你值得擁有”這話聽著也很窩心。這么好的東西，你不值得擁有，誰才佩擁有呢？

　　有品牌說：我們賣的不是化妝品，而是夢想。這話一點(diǎn)也沒錯，對于消費(fèi)者而言，心理上的那種被認(rèn)同感不就是夢想的必要成分么？哪怕是摻了很多水分的認(rèn)同。

　　都說“消費(fèi)者是上帝”，拍拍馬屁還不應(yīng)該么？因?yàn)椤跋�費(fèi)者是上帝”這句話純粹就是馬屁。

　　都說要尊重消費(fèi)者，拍馬屁不過是有關(guān)尊重的一種形式特別、意味深長的表達(dá)。聽起來似乎有些別扭，但就是這個理。因此，不論你賣的什么產(chǎn)品，賣夢也好，賣萌也好，都不會錯到哪里去。